Politique de confidentialité

Entreprise : Fred Concept Store

Adresse : 16 Rue Charles Lalance, 25200 Montbéliard

Email : fred.coiffure@live.fr

Téléphone : 03 81 91 33 69

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom : pour vous identifier lors de nos échanges
• Adresse email : pour vous répondre et vous envoyer un accusé de réception
• Numéro de téléphone : pour vous recontacter si nécessaire
• Message : pour comprendre votre demande et y répondre de manière appropriée

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement les formulaires de contact ou de demande de devis présents sur le site.

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous envoyer un email de confirmation après soumission d'un formulaire
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : en soumettant un formulaire, vous consentez au traitement de vos données
• L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement du site

Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact.

Les données analytiques sont conservées pendant 26 mois. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à fred.coiffure@live.fr.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de stocker vos préférences de consentement. Ils ne collectent aucune donnée personnelle et ne peuvent pas être désactivés.

Mesure d'audience (Plausible Analytics)

Nous utilisons Plausible Analytics, une solution de mesure d'audience sans cookie, hébergée en Europe. Elle ne dépose aucun cookie sur votre navigateur, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d'un site à l'autre. Seules des statistiques agrégées et anonymes sont produites (pages vues, provenance, type d'appareil). À ce titre, conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure est exemptée de consentement préalable.

Google Maps

Nos pages Accueil et Contact intègrent une carte Google Maps afin de vous permettre de localiser le salon et de calculer votre itinéraire. Le chargement de cette carte peut amener Google à déposer des cookies sur votre navigateur et à collecter votre adresse IP. Cette intégration est fournie par Google Ireland Limited, dont les pratiques sont décrites dans la politique de confidentialité de Google. Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient déposés, vous pouvez bloquer les contenus tiers depuis les paramètres de votre navigateur.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Par email : fred.coiffure@live.fr
• Par téléphone : 03 81 91 33 69
• Par courrier : Fred Concept Store, 16 Rue Charles Lalance, 25200 Montbéliard